Förebyggande och lätt tillgänglig socialtjänst

Med nya socialtjänstlagen ska socialtjänsten arbeta förebyggande, vara lätt tillgänglig och planera insatser utifrån invånarnas behov. Socialtjänsten får även ge fler insatser utan att behöva utreda först. Syftet är att nå invånare tidigt, innan problemen vuxit sig stora.

Förebyggande och tillgängligt för olika målgrupper

I filmen hör du exempel på hur socialtjänsten kan arbeta förbyggande, vad det kan handla om för olika grupper och hur samverkan kan se ut. Medverkande: Josefin Castillo och Maja Hagström, SKR. Längd: drygt 16 minuter.

Vad menas med förebyggande insatser?

Med förebyggande insatser menas insatser som

• når människor tidigt och stärker deras egna resurser
• motverkar att risker och sociala problem uppstår eller förvärras
• motverkar eller fördröjer behov av sociala insatser, vård och omsorg.

Insatser på individ-, grupp- och samhällsnivå

Socialtjänsten har ett viktigt ansvar för förebyggande insatser till riskgrupper och till människor som redan har sociala problem och behov av stöd och omsorg. Men socialtjänsten kan också ha en viktig roll i mer universellt förebyggande arbete som riktar sig brett till hela befolkningen – inte minst genom att bidra med kunskap till andra förvaltningar.

Vad menas med en lätt tillgänglig socialtjänst?

En lätt tillgänglig socialtjänst kan till exempel handla att

• erbjuda insatser utan behovsprövning
• säkerställa att det finns uppsökande insatser
• se till att det finns information om socialtjänsten och vilket stöd människor kan få
• göra det möjligt att ha kontakt med socialtjänsten utanför kontorstid
• möta invånare på andra platser än det egna kontoret
• göra det möjligt att ta kontakt och ta del av stöd/insatser digitalt.
  

Tre råd för en förebyggande och lätt tillgänglig socialtjänst

1. Samverka med andra aktörer

Många andra aktörer har ansvar att arbeta hälsofrämjande och förebyggande: till exempel skolan, kultur- och fritidsverksamheter, hälso- och sjukvården, polisen. Även civilsamhälle, hyresvärdar och näringsliv har en viktig roll. Genom samverkan med andra kan socialtjänsten dela och ta del av kunskap om risker, skydd, behov och livsvillkor, nå ut bättre med egna insatser och samarbeta kring åtgärder, insatser och målgrupper.

2. Utgå från bästa tillgängliga kunskap

Se över vilka förebyggande insatser och arbetssätt som bygger på vetenskap och beprövad erfarenhet. Använder vi de förebyggande metoder som stöds av forskning? Vad visar vår egen uppföljning – till exempel individbaserad systematisk uppföljning och brukarundersökningar? Når vi familjer och enskilda individer (flickor, pojkar, kvinnor, män) tidigt? Upplever de stödet som tillgängligt?

3. Våga testa nytt och följ upp hur det fungerar

Alla insatser har inte stöd av forskning. Socialtjänsten kommer att behöva utveckla och testa nya sätt att förebygga sociala problem, bidra till värdigt liv och välbefinnande, öka tillgängligheten och nå grupper som är svåra att nå idag. Genom att testa nytt i liten skala kan vi bygga upp kunskap om vad som fungerar.

Nytt krav att planera insatser med fokus förebyggande

Med nya socialtjänstlagen ska kommunen planera insatser för olika målgrupper, med särskilt fokus på vilka tidiga förebyggande insatser de kan behöva. I planeringen ska kommunen samverka med regionen och andra aktörer. Genom att ta tillvara andra aktörers kunskap om olika målgrupper kan kommunen få en helhetssyn över behoven och göra en mer långsiktigt hållbar planering på sikt.

Förtydligat brottsförebyggande ansvar

I nya socialtjänstlagen förtydligas socialtjänstens brottsförebyggande ansvar – också särskilt när det gäller barn och unga. I det inkluderas att förebygga våld i nära relationer och hedersrelaterat våld och förtryck.

Förebygga ungdomskriminalitet – stöd för socialtjänsten, skr.se

Förebyggande arbete i Karlstad

Socialdirektör Jessica Granbom och vård- och omsorgsdirektör Liridona Rama berättar om Karlstad kommuns arbete med en förebyggande och lätt tillgänglig socialtjänst. Moderator: Maja Hagström, SKR. Längd 14 minuter.

I filmen hör du om:

• Karlstads medskick till andra kommuner
• planering av tidiga förebyggande insatser
• involvering av invånare och brukare
• samverkan mellan förvaltningar och med andra aktörer
• bemötande och tillit
• exempel på förebyggande arbete
• kultur och förutsättningar att testa nya arbetssätt