Tidiga insikter för tidiga insatser

Hur kan tidiga insatser se ut och vad krävs för att komma dit? I utvecklingsarbetet Tidiga insikter för tidiga insatser har 13 pilotkommuner utforskat hur socialtjänsten kan bli mer förebyggande och lättillgänglig – och hur andra aktörer kan underlätta.

Utforskar nya lösningar

Tidiga insikter för tidiga insatser är ett utforskande utvecklingsarbete som SKR drivit tillsammans med 13 pilotkommuner 2023-2026. Syftet var att stödja kommuner att ställa om till mer förebyggande och lättillgängliga insatser i linje med nya socialtjänstlagen.

Arbetet har särskilt fokuserat på komplexa utmaningar som kommuner och andra aktörer på lokal, regional och nationell nivå inte lyckas lösa traditionellt, och att utforska nya lösningar som fungerar bättre för invånarna.

Pilotkommuner

I arbetet har pilotkommunerna utforskat nya arbetssätt, insatser och organisering. De viktigaste komponenterna har varit att involvera brukare, invånare, medarbetare och samverkansparter i utvecklingen – och att testa i liten skala.

Kommunerna som deltagit:

• Grums
• Haninge
• Helsingborg
• Järva stadsdel, Stockholm stad
• Karlskrona
• Karlstad
• Lund
• Malmö
• Mölndal
• Nora
• Norrköping
• Sundsvall
• Umeå

Exempel från Karlstad: Involvering och tester i liten skala

Lärdomar och insikter för framtiden

Under arbetets gång har pilotkommunerna bidragit med insikter om såväl hinder och möjligheter att ställa om – insikter som kan vara till nytta både för nationella aktörer och andra kommuner.

De viktigaste lärdomarna:

• Förebyggande arbete måste genomsyra hela kommunen. Det räcker inte att socialtjänsten jobbar förebyggande; hela kommunen – skola, vård, kultur och civilsamhälle – behöver jobba ihop för att stärka möjligheten till värdigt liv och välbefinnande hos invånare.
• En tydlig ingång är avgörande. Invånarna vill kunna få hjälp direkt, utan att bollas runt mellan olika verksamheter. Lotsande funktioner är något som testas i några kommuner.
• Kulturförändring krävs. Det handlar om att släppa expertrollen och kontorslogiken, våga bjuda in invånare och testa nytt i liten skala. Mod och tillit är nycklar – det ska vara okej att misslyckas ibland på vägen.
• Uppsökande och flexibel närvaro behövs. Att möta människor där de är, inte bara på kontoret, har gett positiv respons. Det är något som behöver utvecklas vidare i samverkan med andra aktörer, inte minst civilsamhälle och idéburen sektor.
• Kommunerna behöver smartare sätt att följa upp insatser, så att lärandet i vardagen ökar och administrationen minskar. Fokus behöver flyttas från rapportering till faktiskt förbättring – och att invånarnas upplevelse blir måttstocken.
• Nationella aktörer behöver stödja omställningen på ett mer samlat sätt. Omställningen lokalt förutsätter att även de nationella aktörer agerar som delar i ett gemensamt lärande välfärdssystem.

Idéskrifter med insikter från arbetet

Vid två tillfällen har Samhällsnytta AB tagit fram två idéskrifter som samlar insikter och idéer om vad kommuner och nationella aktörer skulle kunna göra annorlunda för att underlätta för socialtjänsten att utveckla tidiga insatser.

Idéskrift 1

Idéskrift 2