Uppföljning är inte ett sidospår – det är en investering

Med individbaserad systematisk uppföljning, ISU, kan socialtjänsten bli mer effektiv, rättssäker och kunskapsbaserad. SKR har stöd till kommuner som vill komma igång.

Med den nya socialtjänstlagen ska socialtjänsten bli mer förebyggande, lätt tillgänglig, jämlik och jämställd och kunskapsbaserad. För att lyckas med det behöver vi stärka förmågan att följa upp och analysera verksamheten.

Uppföljning är en nyckel till socialtjänstens omställning

I SKR:s rapport "Skattat läge 2025" framgår att uppföljning och analys är ett av de områden där många kommuner skattar sig lägre. Det är ett tydligt tecken på att vi behöver satsa mer – både på kompetensutveckling och på strukturer som underlättar uppföljning i vardagen.

Skattat läge 2025

Vi vet att socialtjänsten har börjat ställa om i hela landet, och att det finns goda förutsättningar för lärande och utveckling. Samtidigt vet vi att det är tufft att hinna med uppföljning och förbättringsarbete. Vardagen präglas ofta av akuta behov och hård belastning. Just därför är det så viktigt att rusta chefer och arbetsledare med rätt verktyg – och att skapa tid och utrymme för uppföljning som en naturlig del av verksamheten.

ISU är ett arbetssätt för att bygga lokal kunskap

Individbaserad systematisk uppföljning (ISU) är ett exempel på hur verksamheter kan arbeta med uppföljning för att bygga lokal kunskap. ISU handlar om att beskriva och mäta brukares behov, insatser och resultat för att sedan sammanställa dem på gruppnivå i syfte att analysera och utveckla verksamheten. Det hjälper oss att förstå vad vi gör, vilka vi når – och hur vi kan göra det bättre.

Kommuner som medverkar i forsknings- och utvecklingsprojektet NUSO, Nationell uppföljning av socialtjänstens omställning, genomför ISU med forskningsstöd. Skatta läget visade också att kommunerna som deltog i NUSO inom barn och unga-området, skattade mer positivt på frågor om uppföljning och analys jämfört med kommuner som inte medverkar.

Stöd för att komma igång

SKR arbetar tillsammans med kommunerna för en kunskapsbaserad socialtjänst. Vi stöttar med samordning, kunskap och processtöd för att möta verksamheternas behov i omställningen. Här är några tips till kommuner/socialtjänster som vill komma igång med ISU:

• Yrkesresan, som är en nationell satsning på kompetensutveckling i socialtjänsten, lanserar i dagarna en webbaserad kurs i individbaserad systematisk uppföljning (ISU), riktad till verksamhetsnära chefer i socialtjänsten. Kursen är tillgänglig för kommuner som är anslutna till Yrkesresan. Den ger en grundläggande förståelse för vad ISU är och hur det kan användas för verksamhetsutveckling. Det är ett viktigt steg för att bygga kapacitet i socialtjänsten.
  Yrkesresan
• Inom projektet "Verksamhetssystem för socialtjänsten" har SKR tagit fram stöd som syftar till att öka användningen av gemensamma begrepp och definitioner, vilket också möjliggör resultat som kan jämföras.
  Verksamhetsystem för socialtjänsten

• För kommuner som vill anmäla sig till NUSO vuxen och funktionshinderområdet (SoL och LSS) finns mer information och anmälningslänk på Framtidens socialtjänst.
  NUSO Vuxen och funktionshinder/LSS
• För kommuner som vill komma vidare med ISU finns stöd att hämta på Socialstyrelsens webbplats Kunskapsguiden, där det finns material för att genomföra ISU och lärande exempel från andra kommuner.
  Individbaserad systematisk uppföljning, ISU - Kunskapsguiden
• På SKR:s webbplats Framtidens socialtjänst har vi samlat information och inspiration om hur man skapar lokal kunskap – där ISU är en viktig del. Men även hur ISU hänger ihop med en jämlik och jämställd socialtjänst och hur de Regionala samverkans- och stödstrukturerna (RSS) kan stödja ISU i kommunerna.
  Bygga lokal kunskap, Framtidens socialtjänst
  
• SKR erbjuder även regelbundet utbildningar i ISU med fokus på att lära genom att göra. Utbildningen riktar sig till samtliga verksamhetsområden inom socialtjänsten, både myndighetsutövande och utförande verksamheter.

Bygg kapacitet för uppföljning

Att arbeta med uppföljning är en förutsättning för att genomföra många av den nya socialtjänstlagens målsättningar. Uppföljning ger lokal kunskap som grund för planering av insatser. Den hjälper oss att förstå vilka insatser som kan erbjudas utan behovsprövning och vilka nuvarande insatser som är mest träffsäkra. Det bidrar också till att skapa nyfikenhet och vilja att förbättra verksamheten.

Vi vet att uppföljning är viktigt. Tillsammans kan vi hjälpas åt, dra nytta av kunskap som finns och lära av varandra.