Kommunal krav­verk­samhet

Innehåll

Kursen behandlar bland annat dröjsmålsränta, preskription, inkassoförfarandet, den summariska processen och verkställighet med fokus på de frågor som uppkommer i olika typer av kommunal verksamhet. Även kommuner och regioner med extern inkassohantering har behov av kunskaper inom dessa områden. Kursen tar även upp barns skulder och utländska fordringar.

Målgrupp

Alla inom kommuner och regioner som arbetar med fakturering och kravhantering.

Praktisk information

Sändningen spelas in och finns tillgänglig i 30 dagar efter sändningsdag för anmälda deltagare. Kursintyget kommer skickas ut till alla anmälda deltagare efter kursen.

Program

Allmänna riktlinjer för kommunens fakturerings- och kravverksamhet

• Förfallotid, dröjsmålsränta och avräkning.
• Uppskov med betalning, amorteringsplan, betalningspåminnelse, beloppsgränser samt kontroll av gäldenärens identitet.
• Krav mot underåriga.

Inkassoförfarandet

• Vad är inkasso? God inkassosed, inkassokrav, hantering av bestridanden, uppsägning/avstängning av tjänster (t.ex. vatten), ersättning för inkassokostnader och tystnadsplikt.
• Särskilda regler för indrivning av vissa fordringar som är direkt verkställbara.

Preskription

Kvittning

Den summariska processen

Betalningsföreläggande och handräckning.

Verkställighet

Exekutionstitlar, utmätning och avhysning.

Betalningsanmärkning/kreditupplysning

Medverkande

Förbundsjuristerna Anna Marcusson och Olof Moberg, avdelningen för juridik, SKR.